16.4.2009 - Viel Ärger mit Ardbeg Supernova

[Horst_S]

Über Ostern hatten wir den Ardbeg Supernova im Shop online gestellt. Wir hatten doch ganz schön viele Flaschen erhalten und so trauten wir uns über diese relativ lange Zeit. 80 Euro verlangten wir für die Flasche.

Ob es am hohen Preis für eine No-Age-Flasche lag? Die Flaschen hielten immerhin bis vorgestern durch, bevor sie vergriffen waren.

Und es passierte uns ein Missgeschick, von dem ich hier berichten möchte. Ein Kunde bestellte eine Flasche und ließ sie sich an eine andere Adresse liefern. Daran ist nichts Ungewöhnliches. Das passiert öfter. Man lässt die Flasche an den Arbeitgeber, die Eltern oder Freunde schicken. Nichts, was uns besonders beunruhigen würde. Er schrieb auch nichts dazu, dass es sich um eine Geschenklieferung handeln würde oder dass die Rechnung gesondert geschickt werden müsste.

In diesem Fall hatte der Käufer jedoch die Flasche an einen anderen Empfänger schicken lassen, der ihm im voraus diese Flasche bereits auf einer großen Internet-Auktionsplattform abgekauft hatte. Uns hat er davon natürlich nichts gesagt. Schließlich hatte er mit dem Dritten einen Versteigerungserlös von 120 Euro erzielt. Das waren immerhin 50% Gewinn

Dumm war nur, dass er uns nicht gesagt hatte, dass die Rechnung nicht ins Paket sollte. Wir schickten also die Rechnung - zwar auf ihn ausgestellt - mit dem Paket an den finalen Warenempfänger. Und der (ein wirklich guter Kunde von uns) rief natürlich bei uns an und will die 120 Euro für die Ersteigerung nicht bezahlen. Er möchte nur unsere 80 Euro bezahlen.

So ein Geschäft nennt man ein Arbitragegeschäft und wir kennen es z.B. vom Devisen- oder Rohstoffhandel. Devisenhändler können auf diese Weise Geld verdienen, indem sie Dollar in Japan etwas billiger kaufen, als sie sie Sekundenbruchteile später in London wieder verkaufen. Gleiches gilt ebenfalls für Öl, Kaffee, Zucker und andere Güter. Diese Geschäfte sind in Summe sinnvoll, da sie Marktunterschiede ausgleichen.

Vermutlich waren wir also mit unserem Supernova zu billig, da im Internet diese Arbitragegeschäfte schon heftig am Laufen waren. Dieses Geschäft war jedoch mehr als ein Arbitragegeschäft. Es gab mehrere Dinge an diesem Handel, der ihn zu einer hochriskanten Spekulation machte.

1. Man sollte nie eine Ware im Internet verkaufen bzw. versteigern, die man nicht in den Händen hält. Sonst passiert es einem, dass man einen wirksamen Vertrag mit dem Ersteigerer geschlossen hat, den man am Ende nicht erfüllen kann.

2. Man sollte sich ebenfalls darum kümmern, zu welchen Bedingungen man seine eigene Ware, die man so vertickt, erwirbt. Bei uns im The Whisky Store sind alle Bestellungen freibleibend. Das heißt, dass der Kunde uns ein Kaufangebot unterbreitet, das wir dann mit der Lieferung erst annehmen. Dieses Vorgehen ist bei allen Versandhändlern gang und gäbe. Wie käme man denn ansonsten aus der Nummer raus, wenn die letzte verkaufte Flasche einer Sorte sich im Lager nicht mehr fände? Jeder Mensch macht Fehler und so muss man diese Sicherheit der Unverbindlichkeit einbauen.

Am Ende des Tages bleibt auch beim Supernova die Gier, wie sie an der Börse geherrscht hat bzw. immer noch herrscht. Diesen Vorabverkauf im Internet, bevor man die Ware überhaupt hat, nennt sich auf Börsenchinesisch einen Leerverkauf. Und so ganz klassisch gilt auch hier: Wenn der verkaufte Gegenstand im Preis steigt gewinnt der Käufer. Da der Preis im Internet noch hoch war, konnte der Käufer sein vermeintliches Schnäppchen machen.

Die Short-Position des Verkäufers (das ist die Ware, die er nicht hat) war halt mit einem gehörigen Risiko verbunden.

Doch nicht nur unserer Kunde hatte Gier. Nein auch der Dritte, der jetzt die Flasche hat, besitzt eine entsprechende Gier, da er nun - durch die Kenntnis des ursprünglichen Preises - die geforderten 120 Euro nicht bezahlen will. Er will stattdessen unsere Flasche zu einem Preis von 80 Euro kaufen, was unser eigentlicher Kunde nicht will.

Dumm gelaufen Auch wir haben darunter gelitten. Wir haben zwar tüchtig gelacht und damit vermutlich unsere Lebenserwartung verlängert, aber der sich jetzt anschließende Ärger, bis das Geld auf unserem Konto eingeht, ist die ganze Sache nicht wert. Am wirtschaftlichsten wäre es vermutlich, wenn wir auf die Zahlung des Kunden verzichteten und ihn für immer von der zukünftigen Belieferung ausschlössen. Nur einfache Geschäfte können sich im Whiskyhandel rentieren. Dieses Rumgeschachere und ewige Telefonieren bringt genau nix.

Und wer jetzt keine Flasche abbekommen hat der sei getröstet. Wir erwarten noch eine ganze Palette mit diesem 'seltenen' Whisky.

Stay tuned!

[TorstenK]

Die Gier mal wieder... Das nette Sprichwort Gier frisst Hirn trifft hier mal wieder blendend zu

Soll der andere doch die Flasche an den Versteigerer zurückgeben und dieser hier dann eine FT machen, dann hat jeder was davon. Der Ersteigerer muss keine 120 EUR zahlen, der Versteigerer hat keinen weiteren Ärger (außer den Rücksendekosten, bzw. dass er es eigentlich gewerblich gemacht hat) und die, die bei der FT mitmachen, können den Supernova zu einem akzeptablen Preis probieren...

[Nosenbär]

Ich denke mal nicht das euer Preis zu niedrig war, die nächste Fuhre kann ruhig auch wieder um die 80,- € kosten!!!

Das ist eher Trittbrettfahrerei, durch die üblen Preise die für das Comitee (hoffe ich habs richtig geschrieben) Release bei der Bucht erziehlt wurden, verwirrte teilweise die Kundschafft. Nicht jeder weiß das es mittlerweile eine Standardabfüllung gibt. Da kann man beobachten das viele Verkäufer versuchen, dass für sich auszunutzen und die Kundschafft an sich abzuzocken. Da der Kunde das ja aber nicht weiß, denkt er, er habe ein Schnäppchen gemacht da er ja statt 200 € nur 120 € gezahlt hat.

Am schlimmsten finde ich daran aber, das er euch dazu missbraucht hat die Ware an den Endkunden zu schicken und er wahrscheinlich noch Versandkosten von seinem Käufer verlangt hat.

Rechtlicht gesehen ist das für Euch ja eh kein Problem, da ihr den Kaufvertrag mit jemand anderem geschlossen hat und die Versteigerung euch nichts angeht.

Ich würd einfach nur lächeln, den Kopf schütteln, nen leckeren Whisky trinken und den Supernova in Zukunft kostenlos mir schicken....

Ich wünsche noch einen schönen Tag
Christian
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Auch ein blindes Huhn trinkt mal ein Korn!

[Horst_S]

Toll zu sehen ist, dass die erzielbaren Preise für den Ardbeg Supernova im Netz deutlich zurück gegangen sind. Damit gab es für das Erzielen von Super-Preisen nur ein Zeitfenster von ein paar Tagen.

Ohne auf die Zukunft zu wetten, war also der 50% Gewinn nicht drin.

Belustigender Weise kamen am Ende der Verkaufsperiode bei uns sogar Bestellungen über 6 und 12 Flaschen herein. Wenn wir noch hätten liefern können, wäre so für den Käufer eventuell sogar eine negative Position entstanden. Mal sehen, wie die zweite Runde des Supernova im EK-Preis für uns ausfallen wird.

Hier zocken viele gemeinsam bzw. gegeneinander ...

Gruß
Horst Lüning

[Dahl Lambert]

Ich verstehs nicht... Wenn ich Whisky in der Bucht schießen würde, dann würd ich mir vorher nen Überblick über den Preis bei verschiedenen Händlern verschaffen - gerade wenn ich bei denen "guter Kunde" bin.

Aber irgendwie scheinen den Leuten, die bei eBay unterwegs sind, regelmäßig die Sicherungen durchzuknallen. Ich will ja gar nicht von den versteigerten Originalverpackungen reden, aber 25€ für nen 20€ Gutschein auszugeben hat auch irgendwie Stil...
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Wenn Sie dies lesen, ist es bereits geschrieben.

[Zwigges]

Wie war das?

Jeden Tag steht irgendein Dummer auf...

Gruß
Zwigges

[Alba]

[LoQ123]

Es gibt nicht nur gierige Kunden, die sich da eine Mark dazu verdienen wollen, es gibt in dem Segment auch gierige Händler in der Bucht....
Das Supermofa ist zwar eine nette Überraschung von Ardbeg, aber der Hype ist gelinde gesagt wieder mal die typische Ardbeg-Hysterie: mitnichten gerechtfertigt. Wie der Blasdas eine Fehlgeburt ist, ist das Mofa halt so ein typischer aufgemotzter Zweitakter, laut, stinkend und überdreht....da gibt es so viel besseres für kleinere Scheine (auch von Ardbeg). Für ein Mofa aus der Bucht, billig geschossen, gibt es zwei Uigis....da kann man nur den Kopf schütteln.
Woher ich meine Weisheit habe? Von der Flaschenteilung von Tom. Gesten haben TorfDrottel, Holgi und ich das Sample nun endgültig niedergerungen....dabei bleibt es auch....
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Grüße aus der

[whiskykanzler]

Stimmt, es gibt auch gierige Garagenhändler, die mit ein paar Flaschen reich werden wollen.
Kurios, wenn nicht dreist ist diese Geschichte aber schon. Bei ih-bäh verkaufen und vom Versandhändler an die Käuferadresse senden lassen, darauf muss man erst mal kommen. Zum Glück ist von dem Zeug ja genug da. Mal sehen, wer ihn für welchen Preis in Limburg anbietet. Ich schätze mal, dass die fairen 80.- € nicht das Ende sind...
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CWH, wie Woodstock nur ohne Regen...
Operation ALBA, the new dimension...

[Waldbeere]

Dies "mal schnell was dazu verdienen" ist heute leider Mode geworden. Wenn ich mir ansehe dass die AC/DC Tour innerhalb von wenigen Stunden ausverkauft ist und gleichzeitig auf IBäh Massenweise Tickets auftauchen ist das schon ärgerlich für Leute die da tatsächlich hin wollen.
Dazu kommt noch das Eventim mittlerweile quasi Monopolist ist und da auch ein paar schnelle Euros verdient.
So langsam K**tz mich das echt an.
Die erste Runde Supermofa hab ich verpennt, wenn bei dem Preis bleibt kommt in der zweiten Runde höchst wahrscheinlich ne Flasche zu mir, steigt er kann Ihn jemand anderes trinken.

[Don Jorge]

Da weiß man gar nicht, über wen man mehr den Kopf schütteln soll...

Über den Menschen, der eine I-Bäh-Auktion startet, ohne überhaupt schon die Ware zu haben und der dann auch noch so dusselig ist, die Rechnung mit ins Paket legen zu lassen (ganz davon abgesehen, dass er sich durch diesen Kunstgriff auch noch dreisterweise die Portokosten spart!).

Oder über den Menschen, der so ein Heidengeld bei I-Bäh bietet (was einem Vertragsschluss gleichkommt, selbst wenn er 10.000 Euronen für die Flasche bietet!) und dann, durch die Rechnung seiner eigenen Dusseligkeit gewahr werdend, der Meinung ist, nicht den Auktionsbetrag zahlen zu müssen.



Menschen...sind komisch.
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Der Don empfiehlt: Lern badisch!!!

[Babe]

Als die neue Abfüllung des Ardbeg Mór in der 4,5 Literflasche kam, war es zu Beginn das aller gleiche Spiel. Manche dachten sogar es würde sich um die alte Abfüllungen in Faßstärke handeln und oft genug wurden in der Bucht dafür am Anfang tatsächlich Mondpreise bezahlt...

Herr Lüning was mich aber interessieren würde, der Ardbeg Supernova ist doch trotz allem eine limitierte Auflage, in welcher Größe wurde die aufgelegt...
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Gruß und Slainte von Chris alias Babe

Maltheads United 17.-19.6.2011
You´ll never drink alone

[Zwigges]

Und wieder einmal bin ich froh, dass ich

1. nicht jeden Hype mitmache (bei Ardbeg reicht mir echt der Ugi und der TEN)

und

2. niemalsnienicht bei Ihbäh Whisky kaufen würde. Denn selbst bei echten Schnäppchen wäre mir die Gefahr ein Fake zu erhaschen einfach zu groß.

Nee, da bleibe ich lieber bei meinen bekannten online- und offline-Händlern

Gruß
Zwigges

[guycalledfrank]

[WoodyMan]